ผ่านเดือนแรกของปีไป ใครหายใจไม่ทั่วท้องเพราะยอดขายไม่ปังดังที่ วางเป้าหมายเอาไว้ ถึงเวลามาอัพสกิลกันใหม่ ขยับปรับสูตรการขาย จะได้ขายได้ขายดีกันรัวๆ เพราะบทความนี้คือเทคนิคขายของออนไลน์ที่สายปังชอบใช้ แต่ไม่อยากบอกให้ใครรู้เลย
เทคนิคขายดีที่คนขายดี ไม่อยากบอกคุณ
- กางบัญชีรายรับ รายจ่าย ออกมาดูให้หมด
ใครยังใช้เงินทุนหมุนเวียนแบบงงๆ งวยๆ ไม่รู้ด้วยว่าเงินทุนจมไปกับอะไรอยู่? รีบกาง บัญชีรายรับรายจ่ายมาดู จะได้รู้ว่า “เงินรั่วออกไปทางไหนมากที่สุด?” จากนั้นแยกเงินออกเป็น สัดส่วนชัดเจน พร้อมระบุว่าเงินกองนี้ไว้ใช้เพื่ออะไร? ทำอะไร? การที่รู้ที่มาที่ไปของเงิน จะช่วย อุดรูรั่ว ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้ถูกจุด เห็นกำไรมากขึ้นหลังหักต้นทุนเรียบร้อยแล้ว
- งบยิงแอดต้องชัดเจน แต่ยืดหยุ่นได้
อย่าโหมยิงแอดทุกวัน ถ้ายังไม่รู้ว่า…กลุ่มเป้าหมายหลักคือใคร? คนที่ซื้อสินค้าคุณไป แล้วกลับมาซื้อซ้ำคือใคร? ลูกค้าใหม่คือใคร? เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจนได้แล้ว ให้วาง งบประมาณยิงแอดให้ชัดเจนตามไปด้วย เช่น วันละ 300-500 บาทต่อแอด, แบ่งแอดออกเป็น หลายแอดเพื่อวัดผลลัพธ์ เมื่อเจอแอดที่ทำกำไรได้ ให้ศึกษาข้อมูล นำไปต่อยอดที่แอดใหม่ ต่อไป
ข้อควรระวัง : เผื่องบยิงแอดให้กับการสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) , เพิ่มการมี ส่วนร่วมในเพจ (Engagement) และมีโพสต์สร้าง traffic ดึงคนเข้ามาในแฟนเพจ เอาไว้ด้วย เพราะใครก็อยากซื้อสินค้าจากร้านที่ดูน่าเชื่อถือ มีความเคลื่อนไหวหน้าเพจตลอดเวลา มากกว่า เพจที่ดูเงียบเชียบเหมือนป่าช้า …จริงมั้ย?
- ลงทุนกับรูปสินค้า
เลิกถ่ายรูปแบบงูๆ ปลาๆ ได้แล้ว สมัยนี้คอนเทนต์ต้องดี รูปก็เช่นกัน หากคุณไม่ถนัด เรื่องถ่ายรูปเอาซะเลย คุณสามารถมองหาช่างภาพฟรีแลนซ์ เข้ามาช่วยถ่ายรูปให้ได้ ด้วยการ ส่งสินค้าไป แล้วให้เค้าส่งเป็นไฟล์รูปกลับมา วิธีการนี้จะช่วยประหยัดเวลาให้คุณ เพิ่มมูลค่า สินค้า สร้างภาพลักษณ์สินค้าให้ดูน่าเชื่อถือ นำมาซึ่งยอดขายต่อเนื่องไม่รู้จบ
- เรื่องไม่สำคัญ ให้มืออาชีพทำแทน
เวลาขายของออนไลน์มาสักระยะ เรียนรู้ทุกขั้นตอนการขายมาสักพักแล้ว ถึงเวลาวาง เรื่องที่ไม่จำเป็นต้องทำ แล้วมองหามืออาชีพมาทำแทน เช่น แอดมิน ตอบลูกค้า, ช่างภาพ (ฟรีแลนซ์) ถ่ายสินค้า, ผู้ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า ทำการตลาดออนไลน์ (รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://www.cocktailpro.co) วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาเหลือไปโฟกัสอย่างอื่น สร้างยอดขาย ให้เพิ่มขึ้นได้ตามความถนัด
- สร้างความรู้สึก แทนการ Up Selling
ลูกค้าซื้อสินค้าด้วยความรู้สึกก่อนความจริงเสมอ.. ที่บอกแบบนี้เพราะถ้าคุณสามารถ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องซื้อ ต้องมี ต้องใช้ ต้องห้ามพลาด ฯลฯ ได้เมื่อไหร่ ความรู้สึกเหล่านี้จะ ไปช่วยเร่ง กระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อ อยากลอง โดยไม่ต้อง Up Selling ด้วยซ้ำไป
- ลดราคาด้วยเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน
การลดราคา จัดโปรโมชั่น ถือเป็นกลยุทธ์กวักมือให้ลูกค้าอยากเข้ามาซื้อสินค้า ซึ่งการลดราคาเชิงจิตวิทยา แนะนำให้คุณลดราคาด้วยการแจ้งเป็นเปอร์เซ็นต์ หากสินค้าคุณมีราคาต่ำ กว่า 100 บาท เช่น ลดทันที 10% เมื่อสั่งซื้อตอนนี้ แต่หากสินค้าของคุณมีราคามากกว่า 100 บาท++ ให้บอกเป็นจำนวนเงินที่ลดราคาให้ลูกค้ารู้แน่นอนไปเลย เช่น สินค้าราคา 1990 บาท สั่งซื้อช่วงเปิดตัวลดทันที 300 บาท ฯลฯ กลยุทธ์นี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
- ทำเรื่องยาก ให้เข้าใจง่ายขึ้น
สินค้าแต่ละชนิด มีวิธีการใช้งานต่างกัน คุณอาจใช้วิธีอัดคลิปวิธีการใช้งานสินค้า แล้วให้ TikTok ช่วยตัดเป็นคลิปสั้นๆ ให้ แล้วโพสต์ลงสื่อต่างๆ ที่คุณมี เพื่อช่วยสร้างความน่าสนใจ ทำให้ลูกค้าเห็นการใช้งานที่ชัดเจน เห็นประโยชน์ว่ามีสินค้าชนิดนี้แล้ว จะช่วยแก้ปัญหา ช่วย ให้ชีวิตเค้าสะดวกสบายขึ้นอย่างไร? แต่ถ้าคุณไม่ถนัดสายคลิปวิดิโอ อาจใช้รูปภาพเล่าเรื่อง แทน บวกกับมีคอนเทนต์สั้นๆ ย่อยหัวข้อเป็นข้อๆ 1 2 3… ให้ง่ายต่อการอ่านและช่วยให้ลูกค้า เข้าใจวิธีการใช้งาน / เห็นประโยชน์สินค้าได้มากขึ้น ในคลิปเดียวจบ
อย่ายอมแพ้แม้ในวันที่ยอดขายตก ขายของไม่ดี
เพราะคนที่ยอดขายปัง ออเดอร์ล้นในวันนี้ ล้วนผ่านการลองผิดลองถูกมาด้วยกันแล้วทั้งนั้น
คุณล่ะ? ลองใช้เทคนิคขายของออนไลน์ที่เรารวมมาให้ในบทความนี้ดูแล้วหรือยัง?
หรือให้ Cocktail Pro เป็นตัวช่วยในการเก็บฐานข้อมูลลูกค้า และ Platfrom ที่สามารถสร้างโปรโมชันเพื่อทำการตลาดออนไลน์